Nhà cửa nứt nẻ, các hạng mục nhanh chóng bị bong tróc, nứt nẻ, xuống cấp sau khi đưa vào dùng… nhưng sau nhiều lần phản ảnh vẫn không được sửa chữa, khắc phục… là những bất cập tại Khu thành thị Đặng Xá (Gia Lâm, Hà Nội). Thêm vào đó, nhiều người dân cũng lên tiếng “tố” đơn vị quản lý “cắt cúp” dịch vụ đáp ứng cư dân, nhưng vẫn than lỗ và “rậm rịch” tăng gấp đôi chi phí quản lý.
Nhà thu nhập thấp, chất lượng cũng… thấp
Thời gian vừa qua, hàng trăm hộ dân sinh sống tại Khu đô thị Đặng Xá (huyện Gia Lâm, TP Hà Nội) lên tiếng phản ánh về chất lượng công trình và dịch vụ tại đây không bảo đảm. Một số hộ dân cũng cho biết, đã nhiều lần phản ánh tới Xí nghiệp quản lý vận hành KĐT Đặng Xá (XNQL Đặng Xá) nhưng không được đáp ứng, sửa chữa, khắc phục kịp thời, khiến cư dân bức xúc.
Một số cư dân cho biết, nhiều căn hộ tại đây có dấu hiệu xuống cấp, nứt nẻ tường, thấm dột nghiêm trọng khi có mưa lớn, tuy mới đưa vào dùng chưa lâu. Trần thạch cao tại nhiều vị trí bị bục, sập hoặc hoen ố do đường ống cấp thoát nước phía trên bị rò rỉ.
Trần thạch cao bị "bung" cả mảng lớn, nước chảy lênh láng do thi công ống nước không bảo đảm.
Chất lượng nước sinh hoạt cũng không được bảo đảm, có hiện tượng lắng nhiều cặn khi đun sôi để nguội hoặc tạo rêu mốc bám vào đáy chậu nếu để lâu ngày. Cư dân đã lấy mẫu tự mang đi xét nghiệm thì thấy chỉ tiêu Asen vượt mức cho phép, nhưng tình trạng này cũng không được phía XNQL Đặng Xá có biện pháp xử lý.
Nghiêm trọng hơn, vài ngày qua tại toà nhà D7 có thời điểm khi người dân mở vòi lấy nước sinh hoạt dùng thì thấy tình trạng đen đặc như… nước cống, không thể dùng được.
Trước đó, Doanh nghiệp Việt Nam cũng đã có nhiều bài phản ánh liên quan tới việc mập mờ thu phí điện, nước và chất lượng các công trình tại đây. Đại diện XNQL Đặng Xá cũng lên tiếng lý giải về hiện tượng nứt nẻ, bong tróc, thấm dột thường xuyên xảy ra là do các công trình tại đây dùng gạch bê tông khí Viglacera, trong quá trình dùng bị hút và giữ nước nhiều, gặp thời tiết đổi thay sẽ dẫn tới hiện tượng nở, phồng gạch dẫn tới nứt nẻ. Đơn vị này cũng cho biết, trong khoảng 2 tới 3 năm thì tình trạng này mới ổn định và không diễn ra nữa.
Lý giải của XNQL Đặng Xá đồng nghĩa với việc các cư dân tại đây phải “sống chung” với tình trạng xuống cấp của những hạng mục có dùng loại nguyên liệu bê tông khí này, chấp nhận cảnh ẩm mốc, thấm dột, vá víu của những bức tường.
Dân “tố” chất lượng dịch vụ kém, đơn vị quản lý vẫn “rậm rịch” tăng phí?
Liên quan tới chất lượng dịch vụ đối với mức phí ngày nay, cư dân tại đây cho biết, họ không thể chấp nhận được các dịch vụ và cách đáp ứng của XNQL Đặng Xá, có quá nhiều thứ bị “cắt cúp” so với tiêu chuẩn ban đầu đơn vị quản lý thông báo với người dân; không bảo đảm an toàn thứ tự, vệ sinh môi trường, đáp ứng chậm trễ…
Hầu hết các toà nhà đều có hiện tượng nứt nẻ, thấm dột do CĐT dùng gạch bê tông khí.
Đơn cử như vướng mắc quét dọn, lấy rác tại các toà nhà, đơn vị quản lý không thực hành đúng theo quy định, thường xuyên để xảy ra tình trạng rác thải lưu cữu, hôi thối...ảnh hưởng tới cuộc sống của cư dân. Các khu vực là diện tích chung của cư dân cũng hiếm khi được lau dọn, khiến tình trạng bụi bẩn, hoen ố, màng nhện bám đầy góc tường, trần nhà.
Anh H., cư dân tại đây cho biết thêm, nhiều bóng đèn tại các hành lang, lối đi chung bị hỏng…vài tháng nay nhưng không được XNQL Đặng Xá thay thế sau khi cư dân phản ánh, nên rất khó khăn cho người già, trẻ em khi đi ra ngoài. Thậm chí đơn vị này còn cho người “bịt” vị trí lắp đèn trần hành lang để không phải thay bóng hỏng nữa.
Đèn thoát hiểm tại khu vực cầu thang bộ cũng không có điện, nếu gặp phải tình trạng cháy nổ, cần thoát hiểm nguy cấp thì không hiểu người dân phải “mò mẫm” tìm đường đi thế nào.
Một số thời điểm, nước sinh hoạt đen như...nước cống.
Chị T., cư dân tại toà D15 cũng tỏ ra bức xúc trước tình trạng người lạ thường xuyên vào KĐT, lên các tầng để tiếp thị, quảng cáo, thậm chí nhiều hộ đã bị mất trộm vì sự buông lỏng quản lý của lực lượng bảo vệ. “Nếu họ có ý đồ xấu hơn nếu chỉ có người già, trẻ em ở nhà thì hậu quả khôn lường”, chị T. lo lắng.
Nhiều cư dân cũng cho biết, tuy không bảo đảm chất lượng dịch vụ như đã cam kết, nhưng thời kì qua phía XNQL Đặng Xá lại “rậm rịch” xây dựng đề án tính giá quản lý vận hành và “vẽ” ra số liệu phi thực tại nhằm phù hợp lý hoá với mức phí tăng 100% so với ngày nay.
Các hộ dân đang đóng góp ý kiến để kiến nghị lên XNQL Đặng Xá và CĐT yêu cầu thực hành đúng cam kết về chất lượng, dịch vụ theo mức phí trước đây, bảo đảm tốt cuộc sống, sinh hoạt của cư dân; đồng thời không tăng phí dịch vụ trong thời kì tới.
Mạnh Hùng (DNVN)
Mọi thông tin bài vở hoặc quan điểm đóng góp cũng như thắc mắc liên quan tới thị trường bất động sản xin gửi về địa chỉ email: banbientap@cafeland.vn; Đường dây nóng: 0942.825.711.
Nguồn:cafeland.vn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét